Politique relative aux cookies

1. Objet de la présente politique

La présente politique explique comment le site Cometcradle utilise les cookies et autres traceurs lors de la navigation des visiteurs sur sa boutique en ligne.

Cometcradle commercialise principalement des meubles destinés à l'aménagement intérieur, notamment des canapés et fauteuils de détente, des meubles TV et buffets de salon, des meubles de salle à manger et vitrines, des meubles de chambre, des bibliothèques et des solutions de rangement.

Les cookies permettent notamment d'assurer le fonctionnement technique de la boutique, de conserver certaines préférences de navigation et, lorsque l'utilisateur l'autorise, de mesurer l'utilisation du site.

Cette politique concerne les visiteurs et les clients qui accèdent à la boutique depuis la France.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier ou identifiant enregistré sur le terminal de l'utilisateur lors de la consultation d'un site Internet. Il peut être associé à un navigateur, un ordinateur, une tablette ou un téléphone mobile.

Les cookies permettent au site de reconnaître certaines informations lors d'une visite ultérieure, de maintenir une session de navigation ou de mémoriser des paramètres techniques.

D'autres technologies similaires peuvent également être utilisées, notamment des pixels, des identifiants ou des éléments de stockage local. Dans la présente politique, le terme « cookies » désigne l'ensemble de ces traceurs.

3. Catégories de cookies utilisées

Les traceurs susceptibles d'être utilisés sur la boutique sont répartis selon leur fonction.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies contribuent au fonctionnement essentiel du site. Ils peuvent notamment permettre de :

• Maintenir le contenu du panier pendant la navigation.

• Assurer le fonctionnement des étapes de commande.

• Sécuriser les sessions et prévenir certaines utilisations frauduleuses.

• Mémoriser les choix techniques indispensables au fonctionnement de la boutique.

Ces traceurs ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu'ils sont strictement indispensables au service expressément demandé par l'utilisateur.

Cookies de préférences

Ces traceurs peuvent mémoriser certains paramètres de navigation afin d'éviter à l'utilisateur de saisir à nouveau les mêmes préférences lors de ses visites.

Lorsqu'ils ne sont pas strictement nécessaires au service demandé, leur utilisation est soumise au consentement préalable.

Cookies de mesure d'audience

Ces traceurs peuvent permettre d'obtenir des informations statistiques sur la fréquentation de la boutique, les pages consultées, les parcours de navigation et les éventuelles difficultés rencontrées lors de l'utilisation du site.

Ils servent à comprendre le fonctionnement de la boutique et à améliorer sa présentation et son accessibilité.

Lorsqu'ils ne bénéficient pas d'une exemption applicable, ces cookies ne sont déposés qu'après obtention du consentement de l'utilisateur.

Cookies de services tiers

Certaines fonctionnalités techniques peuvent faire intervenir des services externes, notamment ceux liés à la plateforme Shopify, aux paiements ou à d'autres outils nécessaires à la navigation.

Les traceurs associés à ces services sont soumis aux règles applicables selon leur finalité. Leur présence ne signifie pas que tous les prestataires déposent systématiquement des cookies sur chaque visite.

4. Consentement et choix de l'utilisateur

Lors de sa première visite, l'utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou personnaliser les cookies qui nécessitent son consentement.

Le refus des cookies non essentiels doit être aussi simple que leur acceptation. La poursuite de la navigation, le simple fait de consulter une page ou la fermeture d'un message d'information ne constituent pas un consentement valable.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent être utilisés sans accord préalable lorsque les conditions réglementaires applicables sont réunies.

Le choix exprimé par l'utilisateur est pris en compte pour les traceurs concernés. Les cookies soumis au consentement ne sont activés qu'après obtention d'un choix positif.

5. Durée de conservation des cookies

La durée de conservation dépend de la fonction du traceur et de sa finalité.

Les cookies strictement nécessaires sont conservés pendant la durée utile à l'exécution de leur fonction technique, dans des limites proportionnées à leur utilisation.

Les choix exprimés par les visiteurs concernant l'acceptation ou le refus des cookies sont généralement conservés pendant 6 mois. Cette durée permet de respecter les préférences enregistrées sans solliciter inutilement l'utilisateur à chaque visite.

Les cookies de mesure d'audience et les autres traceurs soumis au consentement sont conservés selon leur finalité et les durées applicables. Leur durée de vie ne doit pas dépasser ce qui est nécessaire à leur utilisation.

Les informations collectées au moyen de ces traceurs peuvent faire l'objet de durées de conservation distinctes lorsqu'elles constituent des données personnelles.

6. Gestion et modification des préférences

L'utilisateur peut modifier son choix à tout moment depuis le mécanisme de gestion des cookies accessible sur la boutique, notamment au moyen du lien ou de l'outil intitulé « Gérer mes cookies », lorsqu'il est disponible.

Il peut notamment :

• Accepter les catégories de cookies soumises au consentement.

• Refuser les catégories non indispensables.

• Autoriser uniquement certaines catégories.

• Retirer un consentement précédemment accordé.

Le retrait du consentement prend effet pour les utilisations futures des traceurs concernés. Il n'affecte pas la licéité des opérations réalisées avant ce retrait.

La modification des préférences n'empêche pas l'utilisation des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site.

7. Paramétrage du navigateur

L'utilisateur peut également consulter les paramètres de son navigateur afin de contrôler, limiter ou supprimer certains cookies déjà enregistrés sur son appareil.

Les principaux navigateurs proposent des fonctionnalités permettant de gérer les cookies, de supprimer les données de navigation ou de limiter leur enregistrement.

Toutefois, le blocage de certains cookies techniques peut affecter le fonctionnement de la boutique, notamment la conservation du panier, la navigation entre les étapes de commande ou certaines fonctions de connexion.

Le paramétrage du navigateur constitue un moyen complémentaire de contrôle. Il ne remplace pas le mécanisme de consentement proposé sur le site pour les traceurs soumis à autorisation préalable.

8. Transmission des données et services tiers

Certains cookies peuvent être déposés ou lus par des prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement de la boutique.

La plateforme Shopify peut notamment utiliser des traceurs nécessaires à l'hébergement, à la sécurité, à la gestion du panier et au traitement des commandes.

D'autres prestataires peuvent intervenir dans le cadre de services techniques ou de mesure d'audience, selon les fonctionnalités effectivement activées sur le site.

Les informations collectées peuvent être accessibles aux prestataires concernés dans la limite de leurs missions. Lorsqu'un traitement implique des données personnelles, les obligations applicables en matière de confidentialité, de sécurité et de transfert international de données doivent être respectées.

L'existence d'un service tiers ne dispense pas Cometcradle de veiller à ce que les traceurs utilisés sur sa boutique respectent les choix exprimés par les visiteurs.

9. Protection des informations personnelles

Certaines informations issues des cookies peuvent constituer des données personnelles, notamment lorsqu'elles permettent d'identifier directement ou indirectement un utilisateur.

Dans ce cas, leur traitement doit respecter les principes de transparence, de limitation des finalités, de minimisation et de sécurité.

Les utilisateurs peuvent exercer les droits applicables à leurs données personnelles, notamment les droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition lorsque les conditions légales sont réunies.

Toute demande concernant l'utilisation de données issues des cookies peut être adressée à Cometcradle par courrier électronique.

10. Mise à jour de la présente politique

La présente politique peut être actualisée lorsque les fonctionnalités de la boutique, les technologies utilisées ou les exigences réglementaires évoluent.

Toute modification substantielle est prise en compte dans la version publiée sur le site. Les utilisateurs sont invités à consulter cette page périodiquement afin de connaître les modalités applicables à l'utilisation des cookies.

11. Contact

Pour toute question concernant les cookies, les traceurs, la gestion des préférences ou l'utilisation des données personnelles, vous pouvez contacter Cometcradle aux coordonnées suivantes :

Marque : Cometcradle

Adresse électronique : refundteam02@cometcradle.com

Téléphone : +1 352 475 8697

Adresse postale : 671 NE 195th Street, appartement 122, Miami, Floride 33179, États-Unis.

Horaires du service client :

Du lundi au vendredi : 10 h 00 – 18 h 00, heure de Miami (États-Unis).

Le service client est fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés légaux en France.

Les demandes reçues en dehors de ces horaires sont traitées lors de la prochaine période de service.