Mentions légales

1. Éditeur du site

Le présent site de commerce électronique est exploité sous la marque commerciale Cometcradle, une marque indépendante spécialisée dans la vente en ligne de mobilier et d'équipements destinés à l'aménagement intérieur.

Les produits proposés comprennent notamment des canapés et fauteuils de détente, des meubles TV et buffets de salon, des meubles de salle à manger et vitrines, des meubles de chambre, des bibliothèques ainsi que des meubles de rangement fonctionnels.

Les informations relatives à l'éditeur sont les suivantes :

Nom commercial : Cometcradle

Adresse postale : 671 NE 195th Street, appartement 122, Miami, Floride 33179, États-Unis.

Adresse électronique : refundteam02@cometcradle.com

Téléphone : +1 352 475 8697

Domaine du site : cometcradle.com

Cometcradle assure la gestion commerciale de la boutique, la présentation des produits, le suivi des commandes et les échanges avec les clients.

2. Hébergement et plateforme technique

La boutique est créée et exploitée au moyen de la plateforme Shopify, qui fournit les services techniques nécessaires à son fonctionnement.

Shopify intervient notamment dans l'hébergement de la boutique, la gestion de son interface commerciale et le traitement technique des opérations réalisées sur le site.

Pour consulter les informations relatives à cette plateforme, les utilisateurs peuvent accéder à son site officiel : www.shopify.com.

3. Activité commerciale

Cometcradle exerce une activité de vente en ligne de mobilier destiné principalement au marché français.

Les articles présentés sur le site sont destinés à l'aménagement des espaces résidentiels, notamment les salons, salles à manger, chambres et espaces de rangement.

Les fiches produits présentent les caractéristiques essentielles disponibles, telles que les dimensions, les matériaux, la configuration et les informations utiles à l'utilisation du mobilier.

Les photographies et illustrations permettent de visualiser les articles. Leur rendu peut varier légèrement selon les conditions d'éclairage et les paramètres d'affichage des appareils utilisés. Les caractéristiques contractuelles du produit restent celles communiquées lors de la commande.

4. Accès au site

Le site est accessible en ligne sous réserve de la disponibilité des services techniques, de la connexion Internet de l'utilisateur et du bon fonctionnement des équipements utilisés.

Cometcradle s'efforce de maintenir un accès fonctionnel à la boutique et à ses principales fonctionnalités. Certaines opérations de maintenance, mises à jour techniques ou interruptions indépendantes de sa volonté peuvent toutefois affecter temporairement la navigation.

L'utilisateur est responsable de son équipement informatique, de sa connexion et de la sécurité de ses propres identifiants.

L'accès au site implique une utilisation conforme aux lois applicables et le respect des droits de propriété intellectuelle attachés aux contenus présentés.

5. Propriété intellectuelle

Les éléments composant le site Cometcradle, notamment les textes, descriptions de produits, photographies, illustrations, éléments graphiques, présentations et contenus éditoriaux, sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

Ces éléments ne peuvent être reproduits, distribués, modifiés, publiés ou exploités à des fins commerciales sans autorisation préalable du titulaire des droits concernés.

La consultation du site et la passation d'une commande ne confèrent aucun droit de propriété sur les contenus qui y figurent.

Toute utilisation non autorisée susceptible de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle peut faire l'objet des démarches prévues par la réglementation applicable.

6. Responsabilité relative aux informations publiées

Cometcradle veille à présenter des informations cohérentes et utiles concernant les meubles proposés à la vente.

Les dimensions, matériaux, configurations et caractéristiques indiqués sur les fiches produits constituent des éléments importants pour le choix du consommateur.

Les utilisateurs sont invités à examiner attentivement ces informations avant toute commande, en particulier les dimensions des meubles et les contraintes d'accès à leur logement.

Une variation mineure de rendu visuel liée à l'écran ne constitue pas automatiquement une différence de conformité. En revanche, une divergence substantielle entre les caractéristiques annoncées et le produit livré doit être examinée au regard des obligations applicables au vendeur.

Les informations présentes sur le site sont destinées à décrire les produits et les services proposés. Elles ne doivent pas être interprétées comme une renonciation aux droits légaux des consommateurs.

7. Services de paiement et transport

Les opérations de paiement peuvent être traitées par les prestataires de paiement disponibles sur la plateforme Shopify. Ces prestataires interviennent dans le cadre de leurs propres services et dispositifs de sécurité.

La livraison des meubles peut être confiée aux transporteurs suivants :

• USPS

• DHL Express

• UPS

• FedEx

Ces entreprises assurent les opérations matérielles relevant de leur prestation de transport. Cometcradle demeure responsable de ses obligations envers le consommateur concernant la bonne exécution de la commande et la délivrance du produit.

8. Protection des données personnelles

Dans le cadre de son activité commerciale, Cometcradle peut traiter les informations nécessaires à la gestion des commandes, à la facturation, à la livraison, au service client et au suivi des demandes.

Les données sont utilisées dans la mesure nécessaire aux finalités concernées et peuvent être communiquées aux prestataires intervenant dans l'exécution des services, notamment Shopify, les prestataires de paiement et les transporteurs.

Les personnes concernées disposent des droits prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles. Les demandes relatives à ces droits peuvent être adressées à l'adresse électronique de contact de Cometcradle.

9. Droit applicable et juridiction

Les activités commerciales réalisées sur le site sont exercées dans le respect des règles applicables aux ventes à distance et de la protection des consommateurs sur le marché français.

Les dispositions impératives du droit français et du droit de l'Union européenne applicables aux consommateurs demeurent opposables à Cometcradle lorsque leurs conditions d'application sont réunies.

Tout différend relatif à l'utilisation du site ou à une transaction commerciale est examiné conformément aux règles de compétence et de protection juridictionnelle applicables. Aucune mention des présentes informations légales ne peut avoir pour effet de priver un consommateur des droits dont il bénéficie en vertu de dispositions impératives.

10. Contact et correspondance

Pour toute question concernant l'identité de l'éditeur, le fonctionnement de la boutique, les informations publiées ou les coordonnées de contact, les utilisateurs peuvent joindre Cometcradle par les moyens suivants :

Nom commercial : Cometcradle

Adresse électronique : refundteam02@cometcradle.com

Téléphone : +1 352 475 8697

Adresse postale : 671 NE 195th Street, appartement 122, Miami, Floride 33179, États-Unis.

Horaires du service client :

Du lundi au vendredi : 10 h 00 – 18 h 00, heure de Miami (États-Unis).

Le service client est fermé le samedi, le dimanche et les jours fériés légaux en France.

Les demandes reçues en dehors des horaires indiqués sont examinées lors de la prochaine période de service.

Ces coordonnées constituent les moyens de contact officiels de Cometcradle pour les communications relatives à son activité commerciale et à sa boutique en ligne.